Sobre nosotros

Por qué existe esta web

Dar de alta un servicio tarda dos minutos. Darlo de baja puede costarte una tarde entera.

Ese es todo el motivo por el que existe Cancelador. Las empresas invierten mucho en que contratar sea fácil y muy poco en que cancelar lo sea: el botón está escondido, el teléfono te deja en espera, el formulario pide un número de contrato que nadie recuerda dónde está, y cuando por fin hablas con alguien te ofrecen tres descuentos antes de dejarte marchar.

Aquí reunimos, servicio por servicio y país por país, cómo se cancela de verdad: por dónde se empieza, qué datos vas a necesitar tener delante, cuánto tarda, si hay penalización y qué hacer cuando te lo ponen difícil.

Qué encontrarás y qué no

Sí:

Guías paso a paso para dar de baja operadoras, suscripciones, tarjetas, seguros, gimnasios, vuelos y reservas.
Los canales oficiales de cada empresa: el enlace exacto, el teléfono y el horario.
Qué documentación te van a pedir y qué plazos se aplican.
Contenido separado por país, porque el mismo servicio se cancela de forma distinta en México, Argentina, Colombia, Ecuador, Perú y España.

No:

No cancelamos nada en tu nombre. No somos gestores ni intermediarios.
No te pedimos datos bancarios, ni tu DNI, ni tus claves. Nunca.
No cobramos por nada. La web se mantiene con publicidad.
No tenemos relación con ninguna de las empresas de las que hablamos, ni cobramos de ellas.

Quién está detrás

Cancelador.site lo edita Juan José Blanco Bejarano, que se dedica a crear y mantener sitios web, y que se metió en esto después de pelearse una vez de más con un servicio de atención al cliente para dar de baja algo que ya no usaba.

No somos una redacción grande ni un despacho de abogados. Es un proyecto pequeño, editado por una persona, y preferimos decirlo claro.

Cómo elaboramos las guías

Para cada guía seguimos el mismo criterio:

Partimos de la fuente oficial. El procedimiento que publicamos es el que la propia empresa u organismo describe en su web, en su app o en su contrato tipo.
Enlazamos a esa fuente. En cada artículo encontrarás el enlace directo al canal de baja oficial, para que puedas comprobarlo por ti mismo.
Lo escribimos en un idioma que se entienda, sin la jerga contractual con la que suelen estar redactadas las condiciones.
Revisamos cuando cambia. Los teléfonos, los plazos y las penalizaciones cambian. Cada artículo lleva su fecha de actualización visible.

Cuando nos equivocamos

Los procedimientos los fijan las empresas y cambian sin avisar. Si encuentras algo desactualizado, un teléfono que ya no funciona o un paso que ha dejado de existir, dínoslo y lo corregimos. Es la forma más rápida que tenemos de mantener esto al día.

Escríbenos a jujoarg@gmail.com o desde la página de contacto.

Cómo se financia

Con publicidad de Google AdSense. Los anuncios no los elegimos nosotros y no influyen en lo que escribimos: no cobramos de ninguna de las empresas cuyas bajas explicamos, y no hay contenido patrocinado. Si algún día lo hubiera, se indicaría de forma visible.

Puedes ver el detalle en nuestra Política de Privacidad.